На 10 января 2022 года просроченная задолженность потребителей перед МП «Калининградтеплосеть» свыше 2-х месяцев составила 1 млрд 180 млн. рублей.
79,5 % — задолженность физических лиц за жилые помещения (938,1 млн. рублей),
1,3 %  – долг предприятий и организаций бюджетной сферы (15,34 млн. рублей), 16,8 % — долг собственников и арендаторов нежилых помещений (198,24 млн. рублей), 2,4 % — долг управляющих организаций и застройщиков (28,32 млн. рублей).
В период за декабрь 2021 года МП «Калининградтеплосеть» направило  16 претензий в адрес юридических лиц и физических лиц – владельцев/нанимателей нежилых помещений на сумму 1,08 млн. руб. Должники также получили  949 судебных приказов о взыскании задолженности по оплате за фактически потребленную тепловую энергию и пени за несвоевременное внесение платы за коммунальные услуги на сумму 12,2 млн. руб.
За тот же период предприятием заключено 2 соглашения о рассрочке оплаты долга.